平台用户、各部门：
4 月 21 日，我中心接机组投诉件，主诉2024年 4 月 20 日活动担任南昌进近管制员的 SXC1230 拒不为其提供必要的管制服务，并采取消极的管制态度，致使平台用户的飞行体验受到严重影响。
经查，SXC1230 系空中交通管理局三级职员（C8）。在上述活动管制期间采取消极和不负责任的管制态度，导致机组飞行体验受到严重影响，对平台声誉产生了极其严重的后果，相关事实清楚，证据充分。经我处纪律代表会同平台其他部门讨论，发现 SXC1230在此前的管制活动中被屡次投诉，其管制作风不严谨，对外态度十分傲慢，在被投诉后不反省错误，不努力提高自身专业能力，对管制员团队建设具有消极作用。
根据 SXC-ATC-AR-002C 的规定，我中心将以上投诉件下发至空中交通管理局，并指派纪律代表负责跟进处理进度。经跨部门协商，空中交通管理局进行了初次审理，并依照有关规定提交了处理结果，经我中心复核，现将处理结果通报如下：
1、 对管制员 SXC1230 予以全平台通报批评；
2、 自本通报发布之日起，暂停 SXC1230 管制员资格 30日；
3、 自本通报发布之日起，暂停 SXC1230 管制级别晋升资格 180日。
4、 其职员职级降至 C8 级；
如不服空管中心做出的该决定，可在接到此通报的次日起三个自然日内，向纪律事务与公共关系处提出上诉，并要求由纪律事务与公共关系处直接审理。此通报所附决定的执行由空中交通管理局负责执行，纪律事务与公共关系处将监督上述决定的执行情况。
特此通报！
平台纪律事务与公共关系处
2024年4月24日
主送：空中交通管理局，行政事务与组织人事处，纪律事务与公共关系处，飞行员训练及运行管理处，宣传事务处，技术事务处。
抄送：局长室。